Cuando hablamos de Farmacias podemos decir que son un lugar que requieren de una atención especial. Y parte de su éxito va a ser influido por el uso eficiente del espacio, gracias a un diseño de farmacias y plano de planta de carácter moderno y 100% funcional.
Las farmacias requieren la protección y la seguridad adecuadas que conlleva la dispensación de medicamentos y el mantenimiento de la eficiencia operativa. Esto en relación con las múltiples y estrictas regulaciones que controlan el acceso a determinadas sustancias.
Podemos señalar también que el diseño de farmacias debe estar enfocado en función de un consumo que llegue a ser agradable así como efectivo. Tales esfuerzos relacionados con el diseño contribuyen a generar un todo que sea coherente y armonioso.
Entonces, el objetivo final del diseño de las farmacias se perfila en el hecho de crear una verdadera experiencia de “compra”, lo cual contribuye a que se cree una relación duradera con la farmacia y todo el equipo que dentro de ella se encuentra.
Ahora bien, dentro del sector farmacéutico la cuestión del diseño adquiere un alto nivel de importancia pues, se trata de un lugar que se encuentra ligado al campo de la salud y al cuidado de las personas. Teniendo lo anterior en cuenta, muchas acciones de marketing farmacéutico se han puesto en marcha con el fin de poder fomentar la venta y la comercialización de los productos farmacéuticos.
Por ende, las empresas que se desempeñan dentro de dicho sector necesitan aumentar sus esfuerzos para mejorar el diseño de farmacias. Es decir, velar porque sea un diseño atractivo y moderno porque esto puede contribuir a que los clientes sientan tanta comodidad como para que quieran visitarnos nuevamente.
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Por ejemplo, puedes llegar a pasar unas 10 horas al día en tu farmacia, de 5 a 6 días por semana. Y así, más que una herramienta de trabajo llega a un punto en que se convierte en un segundo hogar.
De igual modo, una perfecta optimización del espacio comercial, así como de la gestión del flujo de los pacientes, clientes, mercancías y personal, contribuyen a liberar el tiempo para concentrarse en su misión.
Organizar tu farmacia con un diseño interno efectivo y cómodo, sin duda contribuirá a mejorar la productividad de tu equipo por medio de la ergonomía de su back office. Aspectos como los muebles, los mostradores y la circulación del flujo en el espacio de venta y el back office vienen a ser objetivos clave para los arquitectos del proyecto.
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Lo primero que podemos decir es que el diseño de farmacias pequeñas presenta justamente las mismas oportunidades de sorprender al cliente, así como de crear una buena experiencia para los trabajadores, que las farmacias grandes.
El reto que en estos casos se presenta está en el hecho de saber y poder organizar de manera adecuada todo el espacio, con el fin de ofrecer una experiencia de compra y trabajo agradable. Asimismo, generar la máxima sensación de espacio abierto, con una distribución coherente y organizada que no llegue a agobiar a los presentes durante el proceso de la compra.
Obviamente cuando se trata de una farmacia de mayor tamaño todo lo mencionado anteriormente aplica también. Ahora bien, cabe mencionar que las farmacias llegan a tener dos tipos de cliente o pacientes. Primeramente, tenemos a ese cliente o paciente nuevo y en luego, el habitual.
Entonces, el diseño de tu farmacia debe enfocarse también en esto; en el caso de los nuevos clientes, asegurarse de que estos elijan tu farmacia en lugar de la de otro lugar. Y en esto, tendrán mucho que ver aspectos como; la accesibilidad, estacionamiento, servicios, una fachada limpia y atractiva, ente otros.
Para el cliente habitual será entonces necesario aumentar tu área de ventas y presentar un diseño de farmacia que se encuentre orientado a un consumo agradable y efectivo. Todos estos esfuerzos contribuyen a que se produzca un todo que sea coherente y armonioso.
Recordemos que la palabra layout hace referencia al modo en que están distribuidos los elementos y las formas dentro de un diseño, en este caso un diseño de farmacias. Teniendo esto presente, estos son concretamente los beneficios de un buen Layout para farmacias.
Genera una distribución en el área de venta que permite guiar al cliente
Orienta la elección del cliente
Se incrementa la valoración en relaciona a la imagen de la marca
La rentabilidad aumenta por m2
Fideliza al cliente
Facilita las ventas
La experiencia de compra del cliente mejora
La creación de zonas en tu farmacia
La clasificación de productos
Altura y ritmo de presentación de los productos
Coordinación visual entre los grupos de productos
Estas pueden complementar el diseño de farmacias de manera interna, brindando al cliente la posibilidad de conocer información relevante sobre algunas enfermedades y los correspondientes medicamentos que pueden usarse contra dichas enfermedades.
Mostrar cómo trabaja un determinado producto en el cuerpo, entre muchas otras aplicaciones. En una era tecnológica como en la que nos encontramos, la implementación de dichas simulaciones son sin duda, una muy buena elección que definitivamente, traerá beneficios a tu farmacia.
Dichos beneficios comienzan a percibirse una vez qué comienzas con la idea de aplicar mejoras pasando por el almacenamiento, la distribución y la estética, hasta escoger el tipo de mobiliario y la incorporación de nuevas tecnologías.
Se contribuye a la rentabilidad de tu farmacia
Creas un posicionamiento de farmacia más claro y sólido
Aporta mayor visibilidad a toda la gama de productos que ofreces
Implementar un diseño y mobiliario a la medida
Se fomenta un lugar de compra mucho más especializado
Dichos beneficios comienzan a percibirse una vez qué comienzas con la idea de aplicar mejoras pasando por el almacenamiento, la distribución y la estética, hasta escoger el tipo de mobiliario y la incorporación de nuevas tecnologías.
Basculas
Pesa bebés
Frigoríficos
Tallímetros
En fin, todo lo que tu farmacia necesite y, creas conveniente tener, a fin de que sea el lugar a donde tus clientes encuentren lo que siempre están necesitando.
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